過濾垃圾與詐騙留言
辨識重複連結、免洗帳號、飆股群組邀請與常見詐騙話術，在粉絲看到之前就隱藏。
為什麼人工審核已經跟不上
一支爆紅的 Reels 可以在一小時內帶來數百則留言。同一時間，詐騙帳號開始在你每一篇貼文下複製貼上連結，真正的顧客在你還沒打開手機前就已經看到了。
Social Kirin 在留言進入的那一刻就完成判讀：廣告與詐騙留言被隱藏，顧客問題被回覆，每一個決定都有紀錄，方便小編事後抽查。
自動審核實際處理的四件事
原本每天要花兩到三小時的工作，現在自動執行。
用品牌語氣回覆
依你設定的語氣生成回覆：精品品牌可以正式，服飾電商用親切口語，創作者則能設定更輕鬆的語氣。
留言觸發的自動私訊
顧客在留言區打出指定關鍵字時，自動回覆尺寸表、目錄連結或物流說明。
情緒分析
每篇貼文的正負面留言比例一目了然，知道哪一則內容引發反彈，提早處理。
實際被處理的留言範例
判斷依據是留言文字、發送帳號與其中連結，而不是單純的禁用詞清單。
「私訊我帶你進飆股群組，名額只剩 3 位」
投資群組引流，帳號無任何留言紀錄
隱藏立即隱藏並標記「這瓶精華我用了三週，敏感肌也沒問題，已經回購第三次。」
真實顧客好評
保留保留並標記為正面「加 Line：8888 領取免費試用包，先搶先贏」
釣魚引流訊息
隱藏隱藏並加入黑名單「請問還有現貨嗎？想宅配到高雄。」
顧客購買詢問
保留自動回覆物流與庫存說明
三個步驟就能開始
- 1
連結你的帳號
用 Facebook 帳號登入，選擇要管理的粉專、Instagram 商業帳號或 YouTube 頻道。授權全程透過 Meta 與 Google 官方 API 完成。
- 2
設定品牌語氣
貼上三則你滿意的回覆作為範例，或直接選擇預設語氣。系統每次生成新回覆時都會以這些範例為基準。
- 3
檢查與微調
上線 24 小時後檢視審核紀錄，隨時核准、撤回或新增規則。
常見問題
Social Kirin 的價格是多少？+
單一帳號每月 $25 美元起，含 5,000 次互動。年繳方案相當於贈送兩個月，前 50 位用戶另享終身五折。
免費試用需要綁信用卡嗎？+
不需要。試用期 3 天、共 50 次互動；若未升級，系統會自動停止處理，不會產生任何費用。
看得懂繁體中文與台灣用語嗎？+
可以辨識繁體中文、台灣用語與中英夾雜的留言。不過模型並非專為台灣網路用語訓練，建議第一週仍保留人工抽查。
留言資料會被怎麼處理？+
留言內容僅用於即時判斷與紀錄，不會用於訓練第三方模型。你可以隨時在帳號設定中刪除全部留言紀錄。
支援哪些平台？+
Instagram 商業帳號、Facebook 粉專與 YouTube。個人 Facebook 帳號不支援，因為這違反平台條款。
會取代小編嗎？+
不會完全取代。它處理約九成的例行判斷，把敏感與爭議留言留給你的團隊決定。
可以同時管理多個品牌嗎？+
可以。同一個訂閱下，每個社群帳號都能設定各自的語氣與規則。